Примерка по с 16:00 до 18:40 по предварительной договорённости.
Порядок бронирования костюмов описан на странице
Как взять костюм в прокат
Порядок доставки костюмов описан на странице
Доставка
Процедура выбора костюма проста и состоит из нескольких шагов.
Для того чтоб взять костюм в нашем прокате вам необходимо его выбрать.
Для этого перейдите в соответствующий раздел каталога:
Листая страницы вы можете выбрать костюм и, нажав на его картинку узнать размер и стоимость, а также увидеть дополнительные фотографии костюма.
Также вы можете отфильтровать костюмы по росту, выбрав в на странице слева необходимый рост.
Если вы ищите конкретный костюм, то можете воспользоваться поиском по сайту. Введите в строку поиска ключевое слово названия костюма и нажмите иконку поиска или кнопку "Enter".
Внимание! Чулочно-носочные изделия, а также обувь в прокат не предоставляются даже если они есть на фото.
Внимание! Предварительное бронирование необходимо оформить и оплатить как минимум за 24 часа до предполагаемого момента получения костюма.
Мы заботимся о вашем и нашем здоровье и прекратили свободный доступ к костюмам. Каждый костюм перед выдачей проходит санитарную обработку.
Поэтому в связи с не благоприятной эпидемиологической ситуацией выбрать костюмы можно только на сайте нашего Проката Ёлка (подробнее Шаг - 1).
Выбрав интересующий вас костюм и открыв страницу его детального просмотра вы увидите подробную информацию о костюме, дополнительные фотографии и варианты связи с нами.
Перед бронированием костюма убедитесь, что костюм свободен на выбираемые вами даты - над кнопкой "Бронировать" нет дат занятости, совпадающих с вашими (помните, что бронирование возможно минимум на 1 сутки).
Для бронирования костюма вам надо:
Внимательно проверяйте введённые данные!
Для того, чтоб узнать дополнительную информацию, а так же уточнить интересующие вас вопросы вам необходимо связаться с нами выбрав соответствующую кнопку "Позвонить" или "Написать".
Мы обязательно свяжемся с вами в соответствии с режимом работы проката и расскажем всё, что вас интересует.
Примерка возможна только для предварительно забронированного ( Шаг - 2) вами костюма!
Если вы сомневаетесь в размере, то вы можете приехать к нам в рабочее время и мы с радостью поможем вам при условии, что костюм доступен (не выдан и не подготовлен к выдаче).
Обязательно согласовывайте ваш приезд на примерку!
Если у вас не получается приехать, но вы сомневаетесь в размерах, мы тоже поможем вам и произведём замеры элементов костюма, а затем согласуем их с вашими замерами ребёнка.
Это возможно только для предварительно забронированного (
Шаг - 2) вами костюма!
Пожалуйста, уточняйте размеры и наличие костюмов при предварительном бронировании.
Для оформления костюма в прокат вам необходимо внести предоплату в размере как минимум 50% стоимости проката костюма.
Это можно сделать:
Для ускорения обратной связи вы можете написать нам в Открытую линию через мессенджеры:
Внимание! Если вы не подтверждаете предварительное бронирование (не отвечаете на звонки, смс и т.п.) в течении 3-х часов с момента поступления предварительного бронирования (начала следующего рабочего дня при поступлении предварительного бронирования в не рабочее время) ваше предварительное бронирование аннулируется.
После внесения предоплаты костюм будет забронирован для вас на определённую дату.
В случае отсутствия оплаты в течении 6 часов с момента отправки вам смс сообщения для оплаты ваше предварительное бронирование будет отменено вне зависимости прочитали вы сообщение или нет.
Вам необходимо будет заново оформлять Предварительное бронирование.
В случае отказа от брони или пропуска дня получения костюма (если вы его не забрали в указанный день) предоплата не возвращается.
Обратите внимание! Минимальный период проката костюма 1 сутки.
В период весенних и осенних утренников, выпускных, а также новогодних праздников наши костюмы пользуются большой популярностью, поэтому мы рекомендуем вам заранее позаботиться о наличии необходимого костюма на определённую дату. Для этого вы можете заранее выбрать и забронировать желаемый костюм. После этого выбранный вами костюм к определённому сроку будет ждать только вас!
Костюм выдаётся вам при подтверждении личности посредством смс сообщения с кодом и только после оплаты полной суммы проката.
Для использования услуги доставка вы должны согласовать возможность её использования как минимум за 24 часа до момента доставки.
Подробнее про услугу можно прочитать на соответствующей странице
Доставка нашего сайта.
Костюм отправляется к вам только после оплаты полной суммы проката и услуги доставка.
Костюм должен быть упакован в тот же индивидуальный пакет.
Запрещается стирать, чистить или производить любые манипуляции с костюмом. Даже если вы его испачкали или испортили.
Все работы с костюмом проводят только наши сотрудники. ремонт производится за дополнительную плату.
Мы всегда рады помочь вам. С любыми вопросами обращайтесь к нам. Подробнее о способах связи можно узнать на странице Контакты.