Настоящие Правила основаны на Публичном договоре проката, размещённом в сети Интернет по адресу:
https://elka.abrys.by/docs/publichnyy-dogovor-prokata/
При получении вами костюма, пожалуйста, проверьте комплектность, целостность и чистоту прямо на месте.
Если заметили недочёты или чего-то не хватает — сразу сообщите сотруднику.
Бережное обращение
Костюм предназначен для аккуратного использования.
Просим не допускать повреждений, сильных загрязнений и небрежного обращения.
Возврат вовремя
Пожалуйста, возвращайте костюм строго в согласованное время.
Костюмы могут быть забронированы на следующий день, а их ещё надо привести в надлежащий вид после использования вами.
Если понимаете, что не успеваете — срочно сообщите нам, чтобы мы могли предложить решение.
Возврат в чистом виде — без самостоятельной стирки
Костюм нужно вернуть в целом чистом состоянии, если что-то требует внимания – сообщите, всё решаемо.
Важно: не стирайте и не чистите костюм самостоятельно (ни вручную, ни в машинке, ни химчисткой без согласования) — материалы и декор могут быть повреждены.
При необходимости мы организуем правильную чистку.
Запрещены любые переделки!
Нельзя ушивать, подшивать, обрезать, приклеивать элементы, пришивать/отрывать детали и любым способом изменять костюм самостоятельно.
Если что-то надо, то сообщите нам, мы решим этот вопрос.
Индивидуальная подгонка — только через примерку заранее!
Если нужна подгонка по размеру или изменение костюма, то обязательно придите на примерку с ребёнком не позднее чем за сутки до получения.
Возможность и формат подгонки обсуждаются с сотрудником проката во время предварительной примерки.
Бережно относиться к упаковке!
Пожалуйста, сохраняйте и возвращайте упаковочные чехлы/пакеты в исправном состоянии — это часть комплекта и важна для хранения костюмов.
Помните! – главное разговаривать и всё решится!
Наши контакты вы можете найти в разделе Контакты нашего сайта: https://elka.abrys.by/about/contacts/